HİZMET ŞARTLARI
1. Genel Hükümler
BeautyCollection.com.tr internet sitesini ziyaret eden, site üzerinden üyelik oluşturan veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar aşağıda belirtilen Hizmet Şartları’nı kabul etmiş sayılır.
BeautyCollection.com.tr, kullanıcılarına kozmetik, kişisel bakım, güzellik ve ilgili ürünlerin tanıtımı, satışı ve teslimatına yönelik hizmetler sunmaktadır.
BeautyCollection.com.tr üzerinden sunulan ürün, hizmet ve içeriklerden yararlanırken yürürlükte bulunan Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına ve işbu Hizmet Şartları’na uygun hareket edilmesi gerekmektedir.
BeautyCollection.com.tr, işbu Hizmet Şartları’nda gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen hükümler internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
2. Site Kullanımı
BeautyCollection.com.tr üzerinden gerçekleştirilen işlemlerde kullanıcı tarafından paylaşılan bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olması kullanıcının sorumluluğundadır.
Kullanıcılar siteyi;
Hukuka aykırı amaçlarla,
Başkalarının haklarını ihlal edecek şekilde,
Sitenin güvenliğini veya çalışmasını tehlikeye atacak faaliyetlerde,
Yanıltıcı, sahte veya gerçeğe aykırı bilgiler kullanarak
kullanamaz.
BeautyCollection.com.tr, kötüye kullanım, dolandırıcılık şüphesi, sistem güvenliğini tehdit eden işlemler veya hukuka aykırı faaliyetlerin tespit edilmesi halinde ilgili işlemleri inceleme, sınırlandırma veya gerekli durumlarda iptal etme hakkını saklı tutar.
3. Ürün Bilgileri
BeautyCollection.com.tr’de satışa sunulan ürünların özellikleri, kullanım şekilleri, içerikleri, görselleri ve diğer açıklamaları mümkün olduğunca doğru ve güncel şekilde sunulmaya çalışılmaktadır.
Ürün ambalajı, tasarımı, rengi veya üretici tarafından yapılan ambalaj güncellemeleri nedeniyle internet sitesinde bulunan görseller ile teslim edilen ürün arasında küçük görsel farklılıklar oluşabilir.
Ürün kullanımı öncesinde ürün ambalajı üzerindeki kullanım talimatlarının, içerik bilgilerinin ve uyarıların dikkatle incelenmesi önerilir.
Özellikle kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinin etkileri; kişinin cilt tipi, saç tipi, kullanım şekli, kullanım sıklığı ve kişisel özelliklerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. İnternet sitesinde yer alan ürün açıklamaları, aksi açıkça belirtilmediği sürece belirli bir sonucun her kullanıcı için garanti edildiği anlamına gelmez.
4. Fiyatlandırma
BeautyCollection.com.tr üzerinde belirtilen ürün fiyatları, aksi belirtilmediği sürece yürürlükteki vergiler dahil olarak gösterilir.
Kampanyalar, indirimler, kuponlar ve özel fiyatlandırmalar belirli sürelerle veya belirli stoklarla sınırlandırılabilir.
BeautyCollection.com.tr, ürün fiyatlarını ve kampanya koşullarını değiştirme hakkını saklı tutar. Ancak tamamlanmış ve ödemesi alınmış siparişlerde, mevzuattan veya açık bir sistem hatasından kaynaklanan istisnai durumlar haricinde, sipariş sırasında kullanıcıya gösterilen fiyat esas alınır.
5. Sipariş ve Ödeme
BeautyCollection.com.tr üzerinden sipariş oluşturulabilmesi için ödeme aşamasında talep edilen bilgilerin doğru ve eksiksiz şekilde girilmesi gerekmektedir.
Siparişin oluşturulması, ödemenin başarılı şekilde tamamlanması ve siparişin sistem tarafından onaylanmasıyla birlikte kullanıcıya sipariş bilgileri sunulur.
Ödeme işlemleri, BeautyCollection.com.tr tarafından desteklenen ödeme yöntemleri ve ilgili ödeme kuruluşlarının altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilebilir.
Banka veya ödeme kuruluşundan kaynaklanan ödeme reddi, provizyon, güvenlik kontrolü veya benzeri işlemler BeautyCollection.com.tr’nin doğrudan kontrolü dışında olabilir.
6. Siparişlerin İptali
Siparişlerin iptal edilmesine ilişkin talepler, siparişin hazırlanma ve kargoya teslim edilme durumuna göre değerlendirilir.
Sipariş henüz kargoya teslim edilmemişse iptal talebi için Beauty Collection müşteri hizmetleri ile iletişime geçilebilir.
Sipariş kargoya teslim edilmişse süreç, BeautyCollection.com.tr üzerinde yayımlanan İade ve Değişim Politikası ile yürürlükteki tüketici mevzuatı çerçevesinde yürütülür.
7. Stok Durumu
BeautyCollection.com.tr üzerinde satışa sunulan ürünler stoklarla sınırlı olabilir.
Teknik veya operasyonel nedenlerle sipariş verilmiş olmasına rağmen ürünün stokta bulunmadığının tespit edilmesi halinde müşteri bilgilendirilir ve ilgili sipariş veya ürün için yürürlükteki mevzuata uygun şekilde ücret iadesi gerçekleştirilir.
BeautyCollection.com.tr, stokta bulunmayan ürünleri satıştan kaldırma veya ürünlerin satışını geçici olarak durdurma hakkını saklı tutar.
8. Teslimat
Siparişler, müşterinin sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.
Teslimat süreleri; sipariş yoğunluğu, resmi tatiller, kampanya dönemleri, hava koşulları, kargo firmasının operasyonları ve BeautyCollection.com.tr’nin makul kontrolü dışında gerçekleşen diğer durumlara bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Kargo teslimatı sırasında pakette gözle görülür ezilme, yırtılma, açılma, ıslanma veya benzeri bir hasar bulunması halinde müşterinin paketi teslim almadan önce kargo görevlisi ile birlikte kontrol etmesi ve gerekli durumlarda hasar tutanağı düzenletmesi önerilir.
Teslimat ve hasarlı gönderilere ilişkin ayrıntılı hükümler BeautyCollection.com.tr İade ve Değişim Politikası kapsamında değerlendirilir.
9. İade ve Değişim
BeautyCollection.com.tr üzerinden satın alınan ürünlerin iade ve değişim işlemleri, yürürlükteki tüketici mevzuatı ve BeautyCollection.com.tr’de yayımlanan İade ve Değişim Politikası doğrultusunda gerçekleştirilir.
Kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde sağlık ve hijyen nedeniyle, ilgili mevzuat kapsamında cayma hakkının istisnasına giren ürünlerde ambalaj, bant, mühür veya benzeri koruyucu unsurların teslimattan sonra açılmış olması halinde iade hakkı sınırlandırılabilir.
Ürünün niteliğine, ayıplı olup olmadığına ve yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan haklara ilişkin hükümler saklıdır.
10. Kampanyalar, Kuponlar ve Hediye Ürünler
BeautyCollection.com.tr zaman zaman indirim, kupon, ücretsiz ürün, hediye ürün veya benzeri kampanyalar düzenleyebilir.
Her kampanyanın geçerlilik tarihi, minimum sepet tutarı, ürün kapsamı, stok sınırı veya kullanım adedi gibi özel şartları bulunabilir.
Kampanyaların başka kampanyalarla birleştirilip birleştirilemeyeceği ilgili kampanyanın şartlarına göre belirlenir.
Siparişin kısmen veya tamamen iade edilmesi sonucunda kampanyadan yararlanma şartlarının ortadan kalkması halinde, kampanya kapsamında sağlanan indirim ve hediye ürünler iade tutarının hesaplanmasında dikkate alınabilir. Tüketicinin emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.
11. Beauty Collection Club
Beauty Collection Club kapsamında sunulan avantajlar, kampanyalar, indirimler, erken erişimler, hediyeler veya diğer ayrıcalıklar dönemsel olarak değiştirilebilir.
Beauty Collection Club üyelerine sunulan avantajların kullanım şartları ilgili kampanya veya avantajın duyurusunda ayrıca belirtilebilir.
BeautyCollection.com.tr, yürürlükteki mevzuata ve kazanılmış tüketici haklarına aykırı olmamak kaydıyla Beauty Collection Club kapsamında sunulan avantajlarda değişiklik yapabilir.
12. Fikri Mülkiyet Hakları
BeautyCollection.com.tr üzerinde bulunan marka adı, logo, tasarım, ürün fotoğrafları, videolar, grafikler, metinler, açıklamalar, görsel çalışmalar ve diğer içerikler ilgili hak sahiplerinin fikri mülkiyet hakları kapsamında korunmaktadır.
Bu içerikler, hak sahibinin yazılı izni olmaksızın ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez, yayımlanamaz veya başka platformlarda kullanılamaz.
13. Kullanıcı Hesapları ve Güvenlik
Üyelik sistemi sunulması halinde kullanıcı, hesap bilgilerinin ve şifresinin güvenliğinden sorumludur.
Kullanıcı hesabı üzerinden gerçekleştirilen şüpheli veya yetkisiz bir işlem fark edilmesi durumunda Beauty Collection ile mümkün olan en kısa sürede iletişime geçilmelidir.
BeautyCollection.com.tr, sistem veya kullanıcı güvenliğini korumak amacıyla gerekli güvenlik kontrollerini gerçekleştirebilir.
14. Kişisel Verilerin Korunması
BeautyCollection.com.tr üzerinden elde edilen kişisel veriler, yürürlükte bulunan kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat ve BeautyCollection.com.tr’de yayımlanan ilgili aydınlatma metinleri ve gizlilik politikaları doğrultusunda işlenir.
Kullanıcıların kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarılabileceği, saklama süreçleri ve ilgili kişi hakları hakkındaki ayrıntılı bilgiler ilgili KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanır.
15. Elektronik İletişim
Kullanıcının gerekli izinleri vermesi halinde Beauty Collection tarafından kampanyalar, ürünler, fırsatlar, Beauty Collection Club avantajları ve benzeri ticari elektronik iletişim içerikleri gönderilebilir.
Kullanıcılar ticari elektronik ileti tercihlerini yürürlükteki mevzuat kapsamında değiştirebilir veya verdikleri izinleri geri çekebilir.
Sipariş, ödeme, teslimat, üyelik güvenliği ve benzeri hizmetin yürütülmesi için gerekli işlem bildirimleri ise ticari pazarlama mesajlarından ayrı değerlendirilebilir.
16. Sorumluluğun Sınırları
BeautyCollection.com.tr, internet sitesinin kesintisiz veya tamamen hatasız çalışacağını garanti etmez. Bakım, teknik arıza, altyapı problemi, siber güvenlik önlemleri veya BeautyCollection.com.tr’nin makul kontrolü dışındaki nedenlerle siteye erişimde geçici kesintiler yaşanabilir.
BeautyCollection.com.tr’de yer alan içerikler ürünlerin tanıtımı ve kullanımı hakkında genel bilgilendirme amacı taşır.
Özellikle cilt veya sağlıkla ilgili özel durumlarda kullanıcıların ürün ambalajındaki uyarıları dikkate almaları ve gerekli durumlarda ilgili sağlık profesyonellerine danışmaları önerilir.
İşbu maddelerin hiçbiri, tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan ve sözleşmeyle sınırlandırılması mümkün olmayan haklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.
17. Mücbir Sebepler
Doğal afetler, savaş, terör olayları, salgın hastalıklar, grevler, iletişim ve altyapı kesintileri, kamu otoritelerinin kararları, ulaşım veya lojistik hizmetlerindeki olağanüstü kesintiler ve tarafların makul kontrolü dışında meydana gelen benzeri durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.
Bu tür durumlarda yükümlülüklerin yerine getirilmesinde gecikmeler meydana gelebilir.
18. Uyuşmazlıklar ve Tüketici Hakları
BeautyCollection.com.tr üzerinden gerçekleştirilen tüketici işlemlerinde Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.
Tüketiciler, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri başta olmak üzere yetkili mercilere başvurabilir.
Tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.
19. İletişim
Siparişleriniz, ürünler, teslimat, ödeme, iade ve diğer konularla ilgili olarak Beauty Collection müşteri hizmetleri üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Web: BeautyCollection.com.tr
Marka: Beauty Collection
Şirketin ticari unvanı, MERSİS numarası, vergi bilgileri, açık adresi, telefon numarası ve e-posta adresi ilgili yasal bilgilendirme alanlarında ayrıca yayımlanır.
20. Yürürlük
BeautyCollection.com.tr internet sitesini kullanan veya site üzerinden alışveriş gerçekleştiren kullanıcılar, işbu Hizmet Şartları’nı okuyup anladıklarını kabul eder.
İşbu Hizmet Şartları, BeautyCollection.com.tr üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Son Güncelleme: 29 Eylül 2026